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Willkommen im Team von comdirect. Über unsere Online-Plattform www.comdirect.de bieten wir Privatkunden alle Bankleistungen aus einer Hand: einfach, innovativ und hochprofessionell.  Das Zuhause unserer Bank ist Quickborn bei Hamburg. Hier arbeiten über 1.000 Mitarbeiter Tag für Tag mit frischen Ideen am Bankformat der Zukunft mit. Und hier unterstützen und beraten wir unsere Kunden rund um die Uhr zuverlässig in allen Finanzfragen. Mit Menschen wie Ihnen, die unserem Unternehmen eine Stimme verleihen. Und unsere Kunden mit Leistung, Fachwissen und Freundlichkeit begeistern.

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w)

Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung beendet und suchen eine neue interessante berufliche Perspektive? Dann sind Sie bei uns richtig! Kommen Sie an Bord und erleben Sie eine Unternehmenskultur, in der mehr für Sie drin ist.


Begeisternd – Ihre zukünftigen Aufgaben:

  • Sie betreuen unsere Kunden fachkundig und ganzheitlich über alle Kommunikationskanäle hinweg.
  • Im Schwerpunkt beschäftigen Sie sich mit der Wertpapierbearbeitung und der Kontoführung.
  • Sie nutzen Kundenpotenziale! Schnell gelingt es Ihnen im telefonischen Gespräch, den Bedarf des Kunden aktiv zu ermitteln und ein maßgeschneidertes Angebot zu unterbreiten.
  • Bei der Verbesserung von Prozessabläufen zählen wir genauso auf Ihr Engagement wie bei Ihrer Mitwirkung in anstehenden Projekten im Kundenmanagement.

Überzeugend – Ihr heutiges Profil:

  • Sie haben Spaß an Bankthemen und kennen sich idealerweise bereits mit den unterschiedlichen Bankprodukten und Wertpapieren aus.
  • Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer kaufmännischen Ausbildung haben Sie bereits erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt? Das wäre optimal.
  • Ihre Kenntnisse in der service- und vertriebsorientierten Gesprächsführung konnten Sie bereits unter Beweis stellen und zeichnen sich durch eine hohe Internet-Affinität aus.
  • Mit einer großen Portion Eigeninitiative und überdurchschnittlichem Engagement sorgen Sie für rundum zufriedene Kunden.
  • Mit Office-Software gehen Sie souverän um – auch während eines Telefonats.

Darauf dürfen Sie sich freuen:

Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und sympathischen Team, flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen und vielfältige Möglichkeiten, seine eigenen Ideen einzubringen. Sie arbeiten in einem innovativen, familienfreundlichen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Angebote zur persönlichen Fitness sowie einen Zuschuss zur Proficard und Leihfahrräder.

Haben Sie Fragen?

Helga Tütken
04106 - 704 11 54
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